Perguntas frequentes

Como calculo o frete dos produtos?
O frete é grátis para TODOS os produtos, então você não vai gastar mais do que o planejado, independente de quantos produtos comprar.

Posso acompanhar o meu pedido?
Infelizmente, devido a plataforma do site, essa opção não está disponível para os clientes SEM COLEIRA. Porém, ao efetuar a compra, você receberá por e-mail o código do seu produto para acompanhar pelo próprio site dos correios.

Qual é o prazo de entrega do meu produto?
O SEM COLEIRA opera com estoque just in time, ou seja, não acumulamos estoque e você receberá o seu produto direto do fornecedor. O site trabalha com fornecedores de vários países, então o prazo de entrega depende de qual país o produto vem e em que localidade do Brasil você mora. Por isso, já alertamos: o produto demora, mas chega, de 30 a 60 dias.

OMG! É muito tempo! E se eu pagar o produto e o seu site me passar a perna?
O SEM COLEIRA trabalha com o PagSeguro da UOL, e só recebemos o pagamento após você receber a sua encomenda. Se você não receber seu produto são e salvo, não receberemos o dinheiro. Sua segurança está garantida.

Qual é o prazo de envio do meu produto?
30 dias